Plantilla orientativa conforme al RDL 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios). Complétala y revísala legalmente.

Vendedor

[NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL] · NIF [NIF] · [DIRECCIÓN] · [EMAIL]

Productos y precios

Los precios se muestran en euros (EUR) con el IVA (21%) incluido cuando proceda. Algunos productos son de edición limitada o bajo pedido; la disponibilidad se indica en cada ficha.

Proceso de compra y pago

La compra se formaliza al completar el pago a través de la pasarela segura correspondiente. Recibirás confirmación por correo electrónico.

Envíos

Plazos y costes según destino. Los productos con batería de litio se envían conforme a la normativa de transporte aplicable (UN3481). Consulta también las políticas de garantía y envío.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación, salvo las excepciones legales. Para ejercerlo, comunícalo a [EMAIL]. El producto debe devolverse sin uso y en su embalaje original.

Excepciones: quedan excluidos del desistimiento los bienes fabricados a medida o claramente personalizados (piezas únicas y comisiones) y los contenidos digitales descargados una vez iniciada la descarga con tu consentimiento expreso (art. 103 RDL 1/2007).

Garantía

Garantía legal de 2 años en defectos de fabricación, en los términos descritos en las políticas de la tienda.

Resolución de litigios

Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr